Seu cérebro foi feito para te proteger, e estudos em psicologia e neurociência mostram que ele guarda com mais força lembranças dolorosas e críticas do que palavras gentis. Pesquisas sobre o chamado “viés de negatividade” indicam que estímulos negativos ativam respostas neurais e hormonais mais intensas, tornando insultos mais fáceis de lembrar, mesmo depois de décadas.
Experimentos sobre memória emocional também apontam que experiências marcadas por emoções negativas são consolidadas com mais força no hipocampo e na amígdala, estruturas ligadas à sobrevivência e ao aprendizado. Já os elogios desaparecem mais rápido porque o cérebro os interpreta como sinais seguros, que não exigem reação.
Por isso, um insulto pode ecoar por 20 anos enquanto a maioria dos elogios podem sumir em apenas um mês. Não é que sejamos ingratos: é apenas o cérebro tentando nos manter preparados para o perigo.



