De acordo com o processo, a funcionária foi contratada em outubro de 2019 sob a promessa de trabalhar de segunda a sexta-feira, mas relatou uma realidade diferente: jornadas de até 17 horas diárias, começando às 5h e terminando por volta das 22h.
Além de trabalhar seis dias por semana, ela acumulava diversas funções, como limpeza da casa, preparo das refeições, cuidados com o filho da atriz, compras e alimentação do animal de estimação. Segundo a ex-empregada, a pausa para o almoço era mínima, com apenas 10 minutos disponíveis.