Um estudo realizado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) com 2 mil entrevistas em todo o país traz novos dados sobre a conectividade, o acesso a dispositivos digitais e as habilidades digitais dos brasileiros, além de analisar padrões de interação com os serviços públicos.
A pesquisa contou com o apoio do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) com o objetivo de buscar evidências para a qualificação das iniciativas de transformação do Estado com uma abordagem inclusiva.
Para a secretária-executiva do MGI, Cristina Mori, estudos como esse do BID são importantes para municiar o governo sobre aquilo que precisa ser melhorado nos programas, tanto do ponto de vista do governo federal quanto do apoio dado aos estados e municípios.
