O Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) absolveu o Banco do Brasil de indenizar dois clientes que alegaram terem sofrido discriminação racial, religiosa e homofóbica em uma agência em Salvador. Os dois clientes haviam obtido uma decisão favorável em primeira instância, mas ao julgar o recurso, o TJBA entendeu que faltou provas concretas de que houve discriminação.
Segundo o relato inicial dos autores, presente na petição à Justiça, o episódio de discriminação ocorreu em 14 de fevereiro de 2022, por volta das 10h, na agência do Banco do Brasil do bairro da Liberdade. Eles alegaram que um gerente os tratou com grosseria, não utilizava crachá de identificação e dispensou um tratamento diferenciado a uma cliente branca. Adicionalmente, os autores afirmaram que a gerente de atendimento teria trancado a porta giratória para impedir seu retorno à agência. Diante desses fatos, buscaram na Justiça uma indenização de R$ 72 mil por danos morais.
